การสนับสนุนด้านเทคนิค (Technical Support)
มโทรซิสเต็มส์นั้นมีการให้บริการทางด้านเทคนิคหลังการขาย เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าเมื่อท่านซื้อ SOLIDWORKS จากเราไปท่านจะสามารถใช้โปรแกรมตัวนี้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เพื่อทำให้ท่านสร้างสรรชิ้นงานได้ดีที่สุด บริการของเรานั้นรวมไปถึง
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาในทุกๆปัญหาในเชิงเทคนิค
- ตรวจสอบข้อบกพร่องของ SOLIDWORKS และส่งไปยังผู้พัฒนา SOLIDWORKS เพื่อแก้ไขปัญหา
- บริการแก้ไขปัญหาในช่วงอื่นๆที่ไม่เกี่ยวข้องในเชิงเทคนิค
- การประสานงานกับทางผู้พัฒนา SOLIDWORKS และทางฝ่ายควบคุมคุณภาพเพื่อเป็นตัวแทนของลูกค้าในการอธิบายถึงรายละเอียดและปัญหาในเชิงเทคนิค
- สนับสนุนผู้ที่ต้องการเข้าร่วมทั้งหมดสำหรับช่วงเบต้าและโปรแกรมที่ปล่อยออกมาในช่วงแรกสำหรับผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ SOLIDWORKS
บริการสนันสนุนของเรา
เวลาให้บริการ
Standard Hours : ชั่วโมงการปฎิบัติงานปกติ 8.30 – 17.00 น. วันจันทร์-ศุกร์
Extended Support Service Hours : ชั่วโมงการปฎิบัติงาน Online / Phone support
17.00 – 24.00 วันจันทร์-ศุกร์
8.30 – 17.00 วันเสาร์-อาทิตย์
ช่องทางการให้บริการ
Email : sales-des@metrosystems.co.th or contact your support.
Phone : 02-089-4145, 02-089-4327
Website : http://www.metrosystems-des.com
Social