การสนับสนุนด้านเทคนิค (Technical Support)

มโทรซิสเต็มส์นั้นมีการให้บริการทางด้านเทคนิคหลังการขาย เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าเมื่อท่านซื้อ SOLIDWORKS จากเราไปท่านจะสามารถใช้โปรแกรมตัวนี้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เพื่อทำให้ท่านสร้างสรรชิ้นงานได้ดีที่สุด บริการของเรานั้นรวมไปถึง

  • ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาในทุกๆปัญหาในเชิงเทคนิค
  • ตรวจสอบข้อบกพร่องของ SOLIDWORKS และส่งไปยังผู้พัฒนา SOLIDWORKS เพื่อแก้ไขปัญหา
  • บริการแก้ไขปัญหาในช่วงอื่นๆที่ไม่เกี่ยวข้องในเชิงเทคนิค
  • การประสานงานกับทางผู้พัฒนา SOLIDWORKS และทางฝ่ายควบคุมคุณภาพเพื่อเป็นตัวแทนของลูกค้าในการอธิบายถึงรายละเอียดและปัญหาในเชิงเทคนิค
  • สนับสนุนผู้ที่ต้องการเข้าร่วมทั้งหมดสำหรับช่วงเบต้าและโปรแกรมที่ปล่อยออกมาในช่วงแรกสำหรับผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ SOLIDWORKS

บริการสนันสนุนของเรา

บริการฝึกอบรมฟรี!

รับบริการฝึกอบรมจากผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการอบรมจาก SOLIDWORKS ฟรี!

บริการติดตั้งและอัพเกรด

บริการติดตั้ง SOLIDWORKS และอัพเกรดให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

บริการติดตั้ง Hotfix

บริการติดตั้ง Hotfix หรือ Service Pack

บริการสนับสนุนถึงที่ทำงาน

พวกเราจะเข้าไปพบท่านที่บริษัทเพื่อแก้ไขปัญหาฟรี

ฟรีทดสอบ Certified SolidWorks

ฟรีทดสอบ Certified SOLIDWORKS Professional (CSWP).

การออกใบรับรอง Subscription

การออกใบรับรอง SOLIDWORKS Subscription

คู่มือการติดตั้ง

ฟรีคู่มือการติดตั้ง SOLIDWORKS

ฟรีบริการ SolidWorks Consult

ฟรีบริการแก้ไขปัญหาและการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ SOLIDWORKS

Update Training

ฟรีบริการ Update Trainingเพื่อให้ลูกค้าทุกท่านรู้ถึงคุณสมบัติใหม่ของ SOLIDWORKS

เวลาให้บริการ

Standard Hours : ชั่วโมงการปฎิบัติงานปกติ 8.30 – 17.00 น. วันจันทร์-ศุกร์
Extended Support Service Hours : ชั่วโมงการปฎิบัติงาน Online / Phone support
17.00 – 24.00 วันจันทร์-ศุกร์
8.30 – 17.00 วันเสาร์-อาทิตย์

ช่องทางการให้บริการ

Email : sales-des@metrosystems.co.th or contact your support.
Phone : 02-089-4145, 02-089-4327
Website : http://www.metrosystems-des.com

Line