ปรับธุรกิจให้คล่องตัว ด้วยแนวคิดการทำงานแบบ “Agile”
หมายเหตุ : บทความนี้มีเจ้าของเดียวกับบทความบนเว็บไซต์ TrueID In-Trend
ดูเหมือนว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดในโลกธุรกิจและ Startup ในยุคนี้จะหนีไม่พ้น “ความเร็ว” ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการนำส่งสินค้า ผลิต พัฒนา คิดค้น และเรื่องของการปรับตัว จากการถูก Disrupt ในหลาย ๆ ช่องทาง
ในบทความนี้เราจะมาพูดคุยกันเรื่องแนวคิดการทำงานแบบ Agile ที่เน้นการทำงานแบบรวดเร็ว ประหยัดงบและพร้อมที่จะปรับตัวเปลี่ยนแปลงตามสภาวะแวดล้อมได้อย่างคล่องแคล่วและเกิดผลดีที่สุด
Agile คืออะไร?
คำว่า ‘agile’ (adj.) แปลว่า รวดเร็ว, ว่องไว, ปราดเปรียว ดังนั้นแนวคิดการทำงานแบบ Agile จึงเป็นแนวคิดในการทำงานที่เน้นความรวดเร็วในการปรับตัว เตรียมความพร้อมทั้งในแง่ของเชิงรุกและเชิงรับ ในยุคดิจิตอลที่ข้อมูลข่าวสารและการเปลี่ยนแปลงมีการขับเคลื่อนอยู่ตลอดเวลา
แถลงการณ์ Agile
เมื่อเกือบ 20 กว่าปีที่ผ่านมา ได้มีการแถลงการณ์ Agile Manifesto ครั้งแรก โดยมี 12 หลักการพื้นฐานและ 4 คุณค่า (อ่านเพิ่มเติมได้ที่ https://www.smartsheet.com/comprehensive-guide-values-principles-agile-manifesto) ในบทความนี้จะขอสรุปสั้น ๆ เกี่ยวกับหลักการของ Agile ดังต่อไปนี้
- ทำงานอย่างรวดเร็วว่องไว มีความยืดหยุ่น คล่องตัว พร้อมตั้งปรับทุกการถูก Disrupt ยินดีปรับเปลี่ยนแม้จะมีการวางแผนทุกอย่างไว้แล้ว
- สื่อสารการทำงานกับทีมอยู่ตลอดเวลาและนอกจากนั้นต้องมีการคุยกับลูกค้าอยู่เสมอ เน้นการพูดคุยกันแบบหน้าต่อหน้า เพื่อให้ได้ Solution ที่ตอบโจทย์ลูกค้ามากที่สุด
- ส่งมอบความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า ยินดีปรับแก้งาน แม้จะอยู่ในช่วงท้ายใน Process ของโครงการ
- ทุกคนที่มีส่วนร่วมจะต้องมีความกระตือรือร้น ทำด้วยใจ ยินดีทำงานหนักขึ้นในบางเวลา กล้าเผชิญความเสี่ยงที่มีโอกาสเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดหลังจากที่ก้าวข้ามความลำบากต่าง ๆ ไปได้
Agile VS Waterfall
หากเราตั้งให้ Agile คือวิธีการทำงานแบบใหม่ที่เน้นความรวดเร็วว่องไว Waterfall ก็จัดว่าเป็นวิธีการทำงานแบบเก่าที่ตรงกันข้ามกับ Agile นั่นเอง กล่าวคือ การทำงานแบบ Waterfall หรือการบริหารโครงการแบบน้ำตก เป็นการทำงานทีละขั้นตอน ต้องผ่อนขั้นตอน A ก่อน จึงจะไปยังขั้นตอน B ได้ คล้าย ๆ กับน้ำตกที่ไหลลงมาที่ละชั้น ทำให้เกิดความล่าช้าโดยในบางโครงการก็กินระยะเวลา 6-12 เดือน
นอกจากนี้ภายใต้สถานการณ์ที่นิ่งและแน่นอน การกำหนดเป้าหมายและลงมือทำด้วยวิธีการทำงานแบบ Waterfall อาจจะยังคงได้ผลอยู่ แต่จากบทเรียนที่เราทุกคนได้รับในปีนี้ เช่น Covid-19 องค์กรต้องปรับแผนอยู่ตลอดเวลา ภายในแค่ยังไม่จบไตรมาสแรกบางองค์กรต้องปรับถึง 4-5 แผน ด้วยอะไรที่เข้ามา Disrupt หลายอย่าง เป้าหมายในเดือน 1 อาจจะไม่ตอบโจทย์การทำงานในเดือนที่ 3
ทั้งหมดนี้จึงเป็นแรงผลักดันให้หลายบริษัทโดยเฉพาะ Startup นำแนวคิด “Agile” มาปรับใช้กับธุรกิจ
Agile เหมาะกับใครบ้าง?
- บริษัทด้าน IT, Software เพราะการจะวางแผนล่วงหน้าตั้งแต่ต้นจนจบของแต่ละ Project ที่เกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างถูกต้องและแม่นยำถือเป็นเรื่องที่ยากและอาจเกิดความคลาดเคลื่อนได้เสมอ ดังนั้นแล้วการทำงานแบบ Agile จะมาช่วยให้การทำงานเข้ารูปเข้ารอยมากขึ้นด้วยทัศนคติการทำงานที่พร้อมจะ “ปรับ” แผนอยู่ทุก ๆ เวลา อาจปรับแบบรายสัปดาห์หรือรายวันก็เป็นได้
- Startup เพราะหัวใจของ Startup คือ “ความเร็ว” หากล่าช้าอาจทำให้เสียโอกาส โดยในมุมมองของ Startup ต้นทุนค่าเสียโอกาสมีค่ามากกว่าต้นทุนการพัฒนา คนกลุ่มนี้จะไม่มี Office Hour ไม่ยึดติดกับเวลาและสถานที่ทำงาน แต่จะทำงานอยู่ตลอดเวลา ในบางครั้งก็หลับนอนกันตรงที่ทำงานนั้นเลย
- บริษัทที่มีสไตล์การทำงานแบบ Active มีความซับซ้อน และมองหาการพัฒนาสิ่งใหม่ ๆ
Engineering
เมื่อเร็ว ๆ นี้บริษัท Dassault Systèmes® ผู้คิดค้นและพัฒนาโปรแกรมออกแบบสามมิติอย่าง SOLIDWORKS ก็ได้นำเสนอ Solution ใหม่ที่จะเข้ามาส่งเสริมการทำงานแบบ Agile อย่าง 3DEXPERIENCE Platform ที่เอื้อประโยชน์ให้บริษัทผู้พัฒนาสินค้าและบริการสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างครบวงจรตั้งแต่ต้นจนจบ โดยมีคุณสมบัติหลัก ๆ ในการสนับสนุนการทำงานแบบ Agile ดังเช่น
- ทำงานบนคลาวด์
เพียงแค่ข้อนี้ก็เชื่อว่า Benefit จะตามมามากมาย เช่น การทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา, การประหยัดต้นทุนฮาร์ดแวร์, การจัดเก็บข้อมูลได้อย่างปลอดภัย ฯลฯ
- สื่อสารงานได้ตลอดเวลา
3DEXPERIENCE Platform ไม่ได้ช่วยแค่การคุยงานเท่านั้น แต่ยังช่วยในการ “หาลูกค้า” และ “เพื่อนร่วมงาน” ที่เหมาะสมได้อีกด้วย เพราะมี Community ที่เอาไว้นำเสนอตัวเอง แลกเปลี่ยนความคิดเห็น
- มี Marketplace ที่ช่วยให้แลกเปลี่ยนซื้อขายได้ง่าย
หมดกังวลว่าพัฒนา Solution ไปจะมีคนซื้อหรือไม่และหมดกังวลว่าจะหา Resource ในงานออกแบบไม่เจอได้เลย เพราะ 3DEXPERIENCE Platform จะรวบรวมเอาคนที่อยู่ในวงการที่เกี่ยวข้องจากทั่วทั้งมุมโลก เปรียบได้กับการย่อโลกของ Design Engineering โลกของธุรกิจ และโลกของธุรกิจ มาอยู่ตรงหน้าให้เรามีโอกาส “เลือก” ได้ง่าย ๆ แค่ปลายนิ้วเท่านั้น
และนี่ก็คือเรื่องราวของการทำงานแบบ Agile ถึงแม้การทำงานแบบ Agile จะฟังดูน่าสนใจ แต่ก็มีความเสี่ยงอยู่ไม่น้อยและเสี่ยงยิ่งกว่าการทำงานแบบ Waterfall แต่ถ้าหากคุณเห็นว่ามันคุ้มค่าที่จะเสี่ยง ทาง Metro SOLIDWORKS ก็พร้อมที่จะลุยไปกับคุณ พร้อมกับ Solution ที่พร้อมตอบโจทย์การทำงานอย่าง 3DEXPERIENCE Platform และบริการ Support จาก Application Support Engineer ผู้มากประสบการณ์
บทความโดย : กาญจน์ศิริ เพ็งชัยเจริญ
———————————————————————
ติดต่อเราได้ที่ โทร 02-089-4145 (จ-ศ 8.30 – 17.00 น.)
(NEW!!!!)ขอ DEMO ออนไลน์ LINE@ คลิก https://bit.ly/2yrNF24
เว็บไซต์ https://metrosystems-des.com/
YouTube https://www.youtube.com/user/MetroSolidWorks
Facebook Fanpage https://www.facebook.com/metrosolidworks/ Inbox มาเลยก็ได้น้า
รัก SOLIDWORKS สุด ๆ คลิกเลย https://www.facebook.com/groups/2076765539017446/
