ปรับธุรกิจให้คล่องตัว ด้วยแนวคิดการทำงานแบบ “Agile”

หมายเหตุ : บทความนี้มีเจ้าของเดียวกับบทความบนเว็บไซต์ TrueID In-Trend

Link : https://cities.trueid.net/article/ปรับธุรกิจให้คล่องตัว-ด้วยแนวคิดการทำงานแบบ-agile-trueidintrend_200748

ดูเหมือนว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดในโลกธุรกิจและ Startup ในยุคนี้จะหนีไม่พ้น “ความเร็ว” ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการนำส่งสินค้า ผลิต พัฒนา คิดค้น และเรื่องของการปรับตัว จากการถูก Disrupt ในหลาย ๆ ช่องทาง

ในบทความนี้เราจะมาพูดคุยกันเรื่องแนวคิดการทำงานแบบ Agile ที่เน้นการทำงานแบบรวดเร็ว ประหยัดงบและพร้อมที่จะปรับตัวเปลี่ยนแปลงตามสภาวะแวดล้อมได้อย่างคล่องแคล่วและเกิดผลดีที่สุด

Agile คืออะไร?

คำว่า ‘agile’ (adj.) แปลว่า รวดเร็ว, ว่องไว, ปราดเปรียว ดังนั้นแนวคิดการทำงานแบบ Agile จึงเป็นแนวคิดในการทำงานที่เน้นความรวดเร็วในการปรับตัว เตรียมความพร้อมทั้งในแง่ของเชิงรุกและเชิงรับ ในยุคดิจิตอลที่ข้อมูลข่าวสารและการเปลี่ยนแปลงมีการขับเคลื่อนอยู่ตลอดเวลา

แถลงการณ์ Agile

เมื่อเกือบ 20 กว่าปีที่ผ่านมา ได้มีการแถลงการณ์ Agile Manifesto ครั้งแรก โดยมี 12 หลักการพื้นฐานและ 4 คุณค่า (อ่านเพิ่มเติมได้ที่ https://www.smartsheet.com/comprehensive-guide-values-principles-agile-manifesto)  ในบทความนี้จะขอสรุปสั้น ๆ เกี่ยวกับหลักการของ Agile ดังต่อไปนี้

  1. ทำงานอย่างรวดเร็วว่องไว มีความยืดหยุ่น คล่องตัว พร้อมตั้งปรับทุกการถูก Disrupt ยินดีปรับเปลี่ยนแม้จะมีการวางแผนทุกอย่างไว้แล้ว
  2. สื่อสารการทำงานกับทีมอยู่ตลอดเวลาและนอกจากนั้นต้องมีการคุยกับลูกค้าอยู่เสมอ เน้นการพูดคุยกันแบบหน้าต่อหน้า เพื่อให้ได้ Solution ที่ตอบโจทย์ลูกค้ามากที่สุด
  3. ส่งมอบความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า ยินดีปรับแก้งาน แม้จะอยู่ในช่วงท้ายใน Process ของโครงการ
  4. ทุกคนที่มีส่วนร่วมจะต้องมีความกระตือรือร้น ทำด้วยใจ ยินดีทำงานหนักขึ้นในบางเวลา กล้าเผชิญความเสี่ยงที่มีโอกาสเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดหลังจากที่ก้าวข้ามความลำบากต่าง ๆ ไปได้

Agile VS Waterfall

หากเราตั้งให้ Agile คือวิธีการทำงานแบบใหม่ที่เน้นความรวดเร็วว่องไว Waterfall ก็จัดว่าเป็นวิธีการทำงานแบบเก่าที่ตรงกันข้ามกับ Agile นั่นเอง กล่าวคือ การทำงานแบบ Waterfall หรือการบริหารโครงการแบบน้ำตก เป็นการทำงานทีละขั้นตอน ต้องผ่อนขั้นตอน A ก่อน จึงจะไปยังขั้นตอน B ได้ คล้าย ๆ กับน้ำตกที่ไหลลงมาที่ละชั้น ทำให้เกิดความล่าช้าโดยในบางโครงการก็กินระยะเวลา 6-12 เดือน

นอกจากนี้ภายใต้สถานการณ์ที่นิ่งและแน่นอน การกำหนดเป้าหมายและลงมือทำด้วยวิธีการทำงานแบบ Waterfall อาจจะยังคงได้ผลอยู่ แต่จากบทเรียนที่เราทุกคนได้รับในปีนี้ เช่น Covid-19 องค์กรต้องปรับแผนอยู่ตลอดเวลา ภายในแค่ยังไม่จบไตรมาสแรกบางองค์กรต้องปรับถึง 4-5 แผน ด้วยอะไรที่เข้ามา Disrupt หลายอย่าง เป้าหมายในเดือน 1 อาจจะไม่ตอบโจทย์การทำงานในเดือนที่ 3

ทั้งหมดนี้จึงเป็นแรงผลักดันให้หลายบริษัทโดยเฉพาะ Startup นำแนวคิด “Agile” มาปรับใช้กับธุรกิจ

Agile เหมาะกับใครบ้าง?

  1. บริษัทด้าน IT, Software เพราะการจะวางแผนล่วงหน้าตั้งแต่ต้นจนจบของแต่ละ Project ที่เกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างถูกต้องและแม่นยำถือเป็นเรื่องที่ยากและอาจเกิดความคลาดเคลื่อนได้เสมอ ดังนั้นแล้วการทำงานแบบ Agile จะมาช่วยให้การทำงานเข้ารูปเข้ารอยมากขึ้นด้วยทัศนคติการทำงานที่พร้อมจะ “ปรับ” แผนอยู่ทุก ๆ เวลา อาจปรับแบบรายสัปดาห์หรือรายวันก็เป็นได้
  2. Startup เพราะหัวใจของ Startup คือ “ความเร็ว” หากล่าช้าอาจทำให้เสียโอกาส โดยในมุมมองของ Startup ต้นทุนค่าเสียโอกาสมีค่ามากกว่าต้นทุนการพัฒนา คนกลุ่มนี้จะไม่มี Office Hour ไม่ยึดติดกับเวลาและสถานที่ทำงาน แต่จะทำงานอยู่ตลอดเวลา ในบางครั้งก็หลับนอนกันตรงที่ทำงานนั้นเลย
  3. บริษัทที่มีสไตล์การทำงานแบบ Active มีความซับซ้อน และมองหาการพัฒนาสิ่งใหม่ ๆ

Agile กับวงการ Design

Engineering

เมื่อเร็ว ๆ นี้บริษัท Dassault Systèmes® ผู้คิดค้นและพัฒนาโปรแกรมออกแบบสามมิติอย่าง SOLIDWORKS ก็ได้นำเสนอ Solution ใหม่ที่จะเข้ามาส่งเสริมการทำงานแบบ Agile อย่าง 3DEXPERIENCE Platform ที่เอื้อประโยชน์ให้บริษัทผู้พัฒนาสินค้าและบริการสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างครบวงจรตั้งแต่ต้นจนจบ โดยมีคุณสมบัติหลัก ๆ ในการสนับสนุนการทำงานแบบ Agile ดังเช่น

  1. ทำงานบนคลาวด์

เพียงแค่ข้อนี้ก็เชื่อว่า Benefit จะตามมามากมาย เช่น การทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา, การประหยัดต้นทุนฮาร์ดแวร์, การจัดเก็บข้อมูลได้อย่างปลอดภัย ฯลฯ

  1. สื่อสารงานได้ตลอดเวลา

3DEXPERIENCE Platform ไม่ได้ช่วยแค่การคุยงานเท่านั้น แต่ยังช่วยในการ “หาลูกค้า” และ “เพื่อนร่วมงาน” ที่เหมาะสมได้อีกด้วย เพราะมี Community ที่เอาไว้นำเสนอตัวเอง แลกเปลี่ยนความคิดเห็น

  1. มี Marketplace ที่ช่วยให้แลกเปลี่ยนซื้อขายได้ง่าย

หมดกังวลว่าพัฒนา Solution ไปจะมีคนซื้อหรือไม่และหมดกังวลว่าจะหา Resource ในงานออกแบบไม่เจอได้เลย เพราะ 3DEXPERIENCE Platform จะรวบรวมเอาคนที่อยู่ในวงการที่เกี่ยวข้องจากทั่วทั้งมุมโลก เปรียบได้กับการย่อโลกของ Design Engineering โลกของธุรกิจ และโลกของธุรกิจ มาอยู่ตรงหน้าให้เรามีโอกาส “เลือก” ได้ง่าย ๆ แค่ปลายนิ้วเท่านั้น

และนี่ก็คือเรื่องราวของการทำงานแบบ Agile ถึงแม้การทำงานแบบ Agile จะฟังดูน่าสนใจ แต่ก็มีความเสี่ยงอยู่ไม่น้อยและเสี่ยงยิ่งกว่าการทำงานแบบ Waterfall แต่ถ้าหากคุณเห็นว่ามันคุ้มค่าที่จะเสี่ยง ทาง Metro SOLIDWORKS ก็พร้อมที่จะลุยไปกับคุณ พร้อมกับ Solution ที่พร้อมตอบโจทย์การทำงานอย่าง 3DEXPERIENCE Platform และบริการ Support จาก Application Support Engineer ผู้มากประสบการณ์

 

บทความโดย : กาญจน์ศิริ เพ็งชัยเจริญ

———————————————————————

ติดต่อเราได้ที่ โทร 02-089-4145 (จ-ศ 8.30 – 17.00 น.)

(NEW!!!!)ขอ DEMO ออนไลน์ [email protected] คลิก https://bit.ly/2yrNF24

เว็บไซต์ https://metrosystems-des.com/

YouTube https://www.youtube.com/user/MetroSolidWorks

Facebook Fanpage https://www.facebook.com/metrosolidworks/ Inbox มาเลยก็ได้น้า

รัก SOLIDWORKS สุด ๆ คลิกเลย https://www.facebook.com/groups/2076765539017446/